Гаранция и сервиз

Условия за гаранционно сервизно обслужване на GSM-клетъчен апарат
Гаранционният срок на GSM апарата е 24 месеца.
Гаранционният срок започва да тече от датата на закупуване и се прилага при повреди, некасаещи изредените по-долу компоненти:

• Акумулаторна батерия (животът на батерията и нейните характеристики зависят изцяло от правилната експлоатация);
• Зарядно устройство;
• Входно-изходен куплунг;
• Антена.

Гаранцията е валидна само ако по време на гаранционния период при правилна експлоатация телефонът покаже фабричен дефект.

ВНИМАНИЕ
Магазинът не осигурява гаранция в случай на повреди, причинени от неправилна употреба, изпускане, удар, ремонт от неоторизирани лица и фирми, зареждане със зарядни устройства от друг тип или закупени от друга фирма, както и при други външни въздействия. В тези случаи ремонтите са за сметка на потребителя и гаранцията отпада.
Гаранцията е невалидна при препродажба на GSM апарата.
Гаранционни телефони се обслужват в срок от 30(тридесет) работни дни.
При повреда гаранцията се признава, ако се представи попълнена и подпечатана оригинална гаранционна карта, издадена при закупуване на телефона. IMEI-номерът, записан върху гаранционната карта трябва да съвпада с този на апарата.

Дефектиралата стока се доставя в оригиналната си опаковка на адрес: гр.София, улица Професор Георги Брадистилов 3 (до ректората на Технически Университет София).
Телефон за контакти: 089 7 555-597
Уеб сайтът на оторизирана фирма за гаранционно обслужване на клиентите на Shtepsel.bg е http://gsmservice24.com/

Условия за гаранционно сервизно обслужване на батерии за телефони, закупени в Shtepsel.bg

Гаранционният срок на батериите е 6 месеца.
Гаранционният срок на батерията започва да тече от датата на закупуване и се прилага при повреди, некасаещи изредените по-долу компоненти:

• липса на гаранционен стикер;
• неправилна есплоатация(изпускане,удар,мокрене и други външни въздействия);
• зареждане с неоригинално зарядно;
• повреда в зареждането на телефона.

Гаранцията е валидна само ако по време на гаранционния период батерията при правилна експлоатация покаже фабричен дефект. В тези случаи батерията се подменя в срок от 7(седем) работни дни.
При повреда гаранцията се признава само ако се представи попълнена и подпечатана гаранционна карта, издадена при закупуване на батерията.
Дефектиралата стока се доставя в оригиналната си опаковка на адрес: гр.София, улица Професор Георги Брадистилов 3 (до ректората на Технически Университет София).
Телефон за контакти: 089 7 555-597
Уеб сайтът на оторизирана фирма за гаранционно обслужване на клиентите на Shtepsel.bg е http://gsmservice24.com/